保修時(shí)間
叉車：一般情況下，整機(jī)為一年或1000小時(shí)(原裝進(jìn)口叉車，整機(jī)為一年或1500小時(shí))，以先到為準(zhǔn)。
故障的定義
機(jī)器在因部件質(zhì)量問題或操作不當(dāng)或外力破壞而出現(xiàn)的問題。
新機(jī)檢查
購買機(jī)器后，由專業(yè)人員對操作者進(jìn)行使用方面的培訓(xùn)。
定期檢查
按照機(jī)器使用規(guī)定，需定期對機(jī)器進(jìn)行保修維護(hù)。我們實(shí)行保修期內(nèi)上門保養(yǎng)(定期檢查)，50小時(shí)、250小時(shí)、500小時(shí)、1000小時(shí)共四次免工時(shí)費(fèi)、路程費(fèi)保養(yǎng)。
巡訪檢查
公司技術(shù)及售后服務(wù)人員不定期對用戶進(jìn)行現(xiàn)場回訪，例如冬季防凍液抗寒溫度檢查。
保修的范圍
在保修期內(nèi)因部件質(zhì)量問題出現(xiàn)的故障我公司承諾進(jìn)行免費(fèi)維修或更換。
純正配件的定義
由和盛公司指定供應(yīng)商供應(yīng)，帶和盛純正配件標(biāo)記的配件。
不保修的范圍
因用戶使用問題造成的故障以及因外力造成的裝備損壞也不在保修之內(nèi)。和盛公司規(guī)定的易損件、保養(yǎng)件及隨車的工具等不在保修之列。
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